Disponibilitatea produselor pe site
Dacă un produs se află în stoc, vei vedea următoarea pictogramă: 
Dacă un produs nu mai este în stoc, vei vedea următoarea pictogramă: 
Informațiile privind disponibilitatea produsului se pot schimba rapid. Dacă ai plasat o comandă, iar produsul are stoc epuizat, echipa noastră de asistență clienți te va contacta.
Pe pagina cu Termeni și condiții de livrare, vei găsi o listă cu produsele ce nu pot fi livrate către țara ta.
Dacă produsul de care ai nevoie nu mai este în stoc, poți să dai clic pe „Anunță-mă despre disponibilitate” și să ne lași datele tale de contact. Astfel, te vom putea informa via e-mail atunci când produsul este din nou disponibil. 
Întrebările frecvente
Nu am găsit în catalog articolul de care am nevoie. Ce trebuie să fac?
Dacă nu găsești un articol în catalog, îți recomandăm să cauți după numărul OEM. Dacă nici așa nu funcționează, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți, dând clic aici.
Dacă produsul nu este disponibi, cum găsesc o alternativă?
Dacă faci căutarea după numărul OEM, vei vedea o listă cu alternative. Alternativa reprezintă un produs cu caracteristici identice sau similare. După ce ai introdus numărul OEM, ai grijă să compari caracteristicile alternativelor afișate în listă.
Dacă trebuie să alegi între mai multe rezultate generate, citește și compară atent caracteristicile produselor alternative cu produsul tău original sau contactează echipa noastră de asistență clienți, dând clic aici.
Te rugăm reține: asigură-te că oferi VIN-ul, numărul OEM al piesei de schimb sau marca, modelul și versiunea motorului autovehiculului tău.
Dacă piesa comandată nu mai este în stoc, îmi puteți găsi un produs alternativ?
Dacă ai plasat deja comanda și un produs anume nu mai este în stoc, îți putem oferi alternativa potrivită pentru tine. Produsul alternativ va avea aceleași specificații și perioadă de garanție. Vom încerca să alegem o alternativă la cel mai bun preț pentru tine.
Ce se întâmplă dacă doresc să primesc exact piesa comandată, nu o alternativă?
Dacă dorești să primești exact produsul comandat, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți, dând clic aici.