Termenul nostru de procesare
Odată ce primim și procesăm articolul tău returnat, de obicei vom emite rambursarea în termen de 7 zile lucrătoare. Dacă piesa nu necesită returnare, rambursarea va fi emisă în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Termenul de procesare al băncii
Te rugăm să reții că, după ce emitem rambursarea, timpul necesar pentru ca fondurile să ajungă în contul tău depinde de rapiditatea cu care banca ta procesează tranzacția și de modalitatea de plată pe care o alegi:
-
PayPal: de la 1 până la 3 zile lucrătoare
-
Card bancar (credit/debit): de la 1 până la 3 zile lucrătoare
-
Transfer bancar: de la 1 până la 14 zile lucrătoare
Întrebări frecvente (FAQ)
Voi recepționa o confirmare scrisă a rambursării?
De îndată ce cererea de rambursare va fi aprobată, vei recepționa un e-mail de confirmare a demarării procesului de rambursare, iar banii vor fi rambursați prin modalitatea selectată de către tine. Dacă nu vei vizualiza e-mailul în căsuța ta de e-mail, te rugăm să verifici dosarul de spamuri.
Am recepționat o notificare de rambursare, dar nu vizualizez banii în contul meu.
Viteza de creditare a rambursării depinde de modalitatea de plată pe care ai selectat-o și de viteza de procesare a băncii tale.