Când pot fi necesare detaliile bancare pentru rambursări?
- Anularea parțială sau completă a unei comenzi achitate prin transfer bancar.
- Rambursările pentru costurile suplimentare suportate din cauza unor probleme la orice etapă a procesării comenzii.
În general, rambursările vor fi efectuate prin aceeași modalitate utilizată pentru achitarea comenzii. Totuși, în unele cazuri, vi se poate solicita să introduceți datele dumneavoastră bancare, chiar dacă comanda a fost achitată utilizând o altă modalitate. Acest lucru se poate datora expirării termenului de rambursare pentru modalitatea inițială de plată sau din alte motive tehnice.
- Accesați AUTODOC-ul meu.
- Completați câmpurile obligatorii: Titularul contului și IBAN-ul.
- Alte date, precum codul BIC/SWIFT și instituția bancară, vor fi generate automat.
Secțiunea „Contul meu de depozit” vă permite să verificați rapid soldul contului de depozit și să descărcați facturile.
Ce este un depozit și care este avantajul acestuia
- Dacă rămân fonduri la contul dumneavoastră de depozit după ce ați achitat comanda, le puteți salva pentru următoarea dumneavoastră achiziție.
- Fondurile pot fi păstrate la contul de depozit pentru o perioadă nelimitată de timp. Acest lucru vă permite să achitați pentru următoarea dumneavoastră achiziție în magazinul nostru online mai ușor și mai rapid. Vă rugăm să rețineți că nu este posibil să se acumuleze în mod deliberat fonduri la contul de depozit. Nu puteți transfera mai multe fonduri la contul dumneavoastră pentru a majora soldul.
Vă rugăm să rețineți
Dacă doriți să utilizați soldul contului de depozit pentru a achita o achiziție, rețineți că moneda magazinului trebuie să corespundă țării magazinului online în care plasați comanda. În caz contrar, soldul contului dumneavoastră de depozit va indica zero.